企業精神:人本 服務 卓越
尊重人的特質和需求,把人才作為企業發展的第一要素,把滿足顧客(員工)的需求作為企業不變的宗旨,把個人價值的實現和企業利益的最大化統一起來;充分發揮能動性和創造性,致力為顧客(員工)提供高品位的服務,不斷提高其滿意度;鵬基人要追求經營、管理、服務的卓越,演繹工作、生活、學習的精彩。
企業道德:誠實做人 誠信做事
始終堅持以德治企。德才兼備,做事做人并重,誠實立言立身。要遵循市場規則,致力成為顧客信賴的名牌企業。
企業風格:持續改進 不斷提高
基于企業謀發展的動力和顧客多樣化的需求,持續改進服務質量,不斷提高管理水平,鍛煉企業的市場競爭力,實現企業的可持續發展。
公司的質量方針是:精心管理 周到服務
精心管理:以法律、法規為準則,以管理程序為依據,把工作要求落實到每一環節和崗位,力求盡善盡美。
周到服務:以用戶至上為導向,以服務第一為宗旨,極大地滿足用戶不斷增長的服務需求,力求無微不至。
服務宗旨:熱情 周到 專業 細致
倡導“以顧客滿意為中心”的服務文化,以熱情的態度、周到的服務、專業的管理和細致的溝通,使物業保值增值,讓顧客安心舒心。
企業價值觀:信譽 責任 和諧
以良好的信譽保障經營健康持久,實現對社會、股東、員工、顧客的責任承諾,塑造和諧的企業文化和企業形象。

